服务流程

标准化透明全流程,数据全程同步;以 SOP 管控进度与交付。

  1. 01

    需求诊断

    拆解客户所属行业、品牌竞争力、传播需求与合作持续性,明确可执行边界。

    客户配合
    提供品牌资料、行业与产品信息、预算、节点及内容禁忌。
    执行标准
    需求信息一次性归集,明确合作目标与优先级。
    交付内容
    《项目需求清单》与目标优先级。
  2. 02

    匹配达人

    按达人类型、数据表现、粉丝属性、CPM/CPE 等维度初筛匹配。

    客户配合
    确认达人类型、内容偏好与筛选优先级。
    执行标准
    AI+人工双重筛选,结合报价、互动数据与历史执行经验形成候选池。
    交付内容
    《达人初筛名单》与匹配依据。
  3. 03

    达人沟通

    围绕书稿、预算、配合度与回复率,确认达人合作意愿与执行条件。

    客户配合
    确认内容方向、预算边界与达人合作偏好。
    执行标准
    专人跟进达人沟通,记录合作反馈并持续更新名单。
    交付内容
    达人沟通记录、报价与合作反馈。
  4. 04

    达人筛选

    结合达人合作名单和数据详情,完成最终选号与资源组合。

    客户配合
    确认最终名单及替补顺序。
    执行标准
    按需求的 150% 储备量提报,保留充足备选。
    交付内容
    《达人提报表》:主页、数据、报价、档期与备选名单。
  5. 05

    合作确认

    组建服务团队,拆解需求,出具达人执行规划并完成 1v1 对接。

    客户配合
    确认服务团队、执行规划、预算与审核人。
    执行标准
    按 SOP 完成合作确认,统一留痕,明确档期和责任节点。
    交付内容
    《项目执行规划表》与确认版排期。
  6. 06

    内容上线

    推进内容审核、发布上线、评论维护、数据跟踪和日报周报。

    客户配合
    按约定时效完成内容审核与关键节点确认。
    执行标准
    执行中持续同步进度,每日/每周回传曝光、互动等数据,异常及时预警。
    交付内容
    审核记录、发布链接、日报/周报及曝光、互动等数据。
  7. 07

    结案复盘

    汇总数据分析、优化方向与下一次合作建议,沉淀可复用经验。

    客户配合
    确认复盘重点与后续合作计划。
    执行标准
    结论先行,数据口径可追溯,形成后续合作依据。
    交付内容
    《结案复盘报告》、投放分析与下一次合作建议。